¿Te aparecen las Nike que viste en Amazon en otras páginas por las que navegas? ¿Y en tu Facebook?  ¡A mí también!

Todo esto es posible gracias al Big data.

Vamos a ver en este post qué es el Big Data y qué ventajas tiene para las pymes. Recalcar que no solo las grandes corporaciones pueden sacar partido del análisis de datos, existe el concepto llamado “Small Data” entendido como Big Data para pequeñas y medianas empresas.

¿Qué es el Big Data?

“Denominamos Big Data a la gestión y análisis de enormes volúmenes de datos que no pueden ser tratados de manera convencional, ya que superan los límites y capacidades de las herramientas de software habitualmente utilizadas para la captura, gestión y procesamiento de datos.”

El Big data se define también a través de las conocidas como las 5 V’s (que inicialmente eran 3): volumen, velocidad, variedad, veracidad y valor.

¿Qué ventajas aporta el Big Data a las pymes?

Las principales ventajas que aporta el análisis de datos a las empresas serían:

• Toma de decisiones bien informadas: Permite tomar decisiones fundamentadas que mejoren la organización. Por ejemplo, si cuentas con locales comerciales puedes tomar decisiones con respecto a cada uno de ellos (rendimientos, rotación, etc.).
• Optimizar flujos de trabajo: Optimizar procesos permite ganar tiempo y mejorar el rendimiento de la empresa. El correcto análisis de datos permite identificar los “cuellos de botella” dentro de nuestros procesos y eliminarlos.
• Identificar tendencias y lanzar nuevos productos al mercado: En la actualidad a través de internet y otros medios los consumidores aportamos información sobre nuestros gustos, haciendo que las empresas los identifiquen y a apuesten por nuevos productos. Por ejemplo, la serie House of Cards de Netflix está hecha a partir del análisis de los gustos de los consumidores.
• Segmentar y optimizar tus acciones comerciales con tus clientes: En el entorno actual es primordial conocer a tu cliente “ideal”, pero también lo es segmentar correctamente el conjunto de tus clientes. Con una correcta segmentación podrás ofrecerles aquello que les interesa y necesitan.
• Mejorar la satisfacción de tus clientes: Saber en todo momento lo que pasa con tus clientes (consumos, sugerencias, oportunidades, necesidades, etc.) te permite dar un mejor servicio e identificar aquellos productos que más interesan y cuáles no.

Existen en el mercado muchas herramientas que se adaptan tanto a las necesidades como al presupuestos de todo tipo de empresas. Si necesitas un software completo que te permita analizar tus ventas, gestionar tu stock, definir tus procesos, controlar flujos de trabajo, y elaborar informes detallados cuenta con nosotros. Te llamamos y asesoramos.

Nuestros programas en la nube te ayudarán a gestionar de forma eficiente tu negocio. Podrás extraer y analizar datos que te servirán para tomar decisiones bien informadas y reaccionar de la mejor forma posible ante cualquier contingencia.

Nueva versión del formato de la factura electrónica 

Estas modificaciones afectan a los sujetos pasivos obligados a presentar factura electrónica ante las Administraciones Públicas.

Está prevista la entrada en vigor de un modelo semántico común para la recepción de todas las facturas electrónicas por las Administraciones de todos los estados de la UE en lo todo lo referido a contratación pública.

• En la Administración General del Estado, será exigible a partir del 27 de noviembre de 2018.
• En el resto de administraciones territoriales, se podrá disponer de un plazo superior.

Las modificaciones en el XML, serán mediante la introducción de etiquetas específicas que van a recoger:

1. Para la documentación acreditativa de cesiones: se añaden nuevos campos para identificar la referencia electrónica de los documentos de cesión de crédito derivados de la factura:
   • Poderes acreditativos de la representación
   • Poderes acreditativos de la cesión
   • Acuerdo de la cesión
2. Fecha de expedición de la factura rectificada
3. Descripción general de la factura
4. A nivel de factura, la referencia del expediente de contratación cuando la factura se refiera a un solo contrato o pedido.
5. Pagos en especie, motivo por el que existe el pago y el importe del mismo.

Se añade una nueva unidad, el Kilovatio por hora (KWh), a la tabla de tipos de unidades del esquema de Facturae.

Se añade el formato HTML a los formatos aceptados para documentos adjuntos a la factura.

La entrada en vigor es para el día 25/02/2018.

Más información en: http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2017-9982

Es esta una de las profesiones de moda, cada vez más empresas cuentan un Controller de gestión en sus equipos. Pero, ¿qué entendemos por Controller de gestión?

A raíz de la inestabilidad financiera vivida en los últimos años ha aumentado de forma significativa la necesidad de contar con la figura del Controller de gestión. Una persona encargada de proporcionar a los directivos de la empresa aquellos instrumentos necesarios para la gestión y la toma de decisiones óptima de la empresa que evite situaciones de desequilibrio. Se trata de un perfil analítico que se centra en obtener datos que luego transforma en información.

A continuación, veremos las funciones que desempeña un controller y por qué tu empresa debería contar con uno.

Las funciones de Controller pueden ser distintas según la empresa o según el sector. En términos generales se encarga del control de gestión de la empresa, su cometido es ayudar a alcanzar los objetivos tanto operativos como estratégicos. Necesita estar en contacto permanente con todos los departamentos de la empresa (Administración, Dirección General, Comercial, Marketing, RRHH, Finanzas, etc.), realizando siempre más que labores de control labores de gestión. Más que mandar hacer, se trata de ayudar a hacer.

La siguiente relación de tareas y responsabilidades abarcan las funciones del Controller en una empresa cualquiera:

• Diseño de la estrategia contable (planes de cuentas, nivel de detalle, etc.).
• Gestión de la planificación (presupuesto, centros de coste, etc.) y seguimiento.
• Cálculo de productividad y rentabilidades.
• Reporting a la dirección y otras fuentes de toma de decisiones internas en la empresa. Elaboración de cuadros de mando.
• Control de los gastos operativos.
• Levantamiento de riesgos y oportunidades de negocio.
• Soporte a la dirección en la toma de decisiones.

¿Qué habilidades necesita tener un Controller de gestión para realizar de manera efectiva su actividad?

• Conocer las dinámicas del sector para el cual trabajan. Esto le ayudará a entender las cuestiones que se van a plantear en el día a día, los objetivos de la empresa y, tomar así las mejores decisiones.
• Conocimientos ofimáticos. Dominio de Excel y de bases de datos.
• Conocimientos contables y administrativos. Mayoritariamente cuentan con formación en Económicas o Empresariales. Más allá de la clásica contabilidad financiera, el controller debe saber realizar análisis a niveles de costes
• Optimización de procesos.  Siempre con el objetivo de mejorar, analiza los procesos de la empresa y los rediseña para hacerlos más óptimos.
• Conocer herramientas de planificación estratégica.
• Estar familiarizado con los ERP.

¿Cómo ayuda en la pyme tener un Controller?

Es primordial que el Controller tenga vocación analítica, analiza la cuenta de resultados y ayuda a diseñar una estrategia que ayude a mejorarlos, tanto si éstos son satisfactorios pero mejorables como si no lo son.

“El controller es un vigilante y un guía, que vela para que el negocio vaya por la senda de que lleva hacia la rentabilidad y el éxito empresarial y que, en caso de desviarse, propone soluciones para retomar el camino correcto. Un controller, además, es un perfil ideal para iniciar nuevas aventuras empresariales, como es el caso de la apertura de nuevos mercados o el arranque de un proceso de internacionalización del negocio.” (BBVA)

La Agencia Tributaria ha establecido dos semanas de pruebas para el nuevo Suministro Inmediato de Información (SII) del IVA y entre el 19 y el 29 de junio se podrán realizar envíos en el entorno real, pero sin trascendencia tributaria, según ha informado el organismo tributario en su página web.

Excepcionalmente y con objeto de que se puedan realizar pruebas de conexión en el entorno de producción, entre el 19 de junio y el 29 de junio se podrán realizar envíos en el entorno real, pero sin trascendencia tributaria.

Todas las facturas recibidas en ese periodo serán borradas físicamente del entorno de producción el día 30 de junio de 2017, que a tales efectos permanecerá cerrado ese día.

Además, todos los envíos de facturas realizados en el entorno de producción, incluidos los enviados entre el 19 y 29 de junio, deberán llevar la versión 1.0 en los ficheros XML de los distintos libros.

No obstante, a partir de este jueves es posible realizar el envío de la autorización de simplificación en materia de facturación o de sistemas de registro autorizados.

El sujeto pasivo autorizado, antes del primer envío del registro de facturación correspondiente a alguna de estas autorizaciones, deberá remitir copia de la autorización en el apartado previsto para aportarla a través de cualquiera de dos rutas.

Fuente: EUROPA PRESS

Más información: AEAT 

La tecnología hoy en día es uno de los factores diferenciadores entre las empresas. El ritmo al que avanza está derivando en un aumento de la brecha en el nivel de productividad entre ellas. Las organizaciones líderes destinan más recursos a I+D+i, lo que les da mayor ventaja competitiva frente a sus competidores, aumentando su cuota de mercado y resultando más atractivas al talento.  ¿Cómo sería Amazon sin estos robots? ¿cuántas personas se necesitarían para hacer el mismo trabajo en el mismo tiempo?

La simple implantación de DSK Tablet, un sistema de toma de pedidos in situ, hizo que -a pesar de crecer un 35% en 3 años- Proindex no haya aumentado el personal de administración, en cambio incrementó el departamento comercial. Ahora los pedidos llegan automáticamente al sistema, antes eran vía telefónica, los comerciales perdían tiempo hablando con administración y administración con los comerciales. ….

Para las empresas, la tecnología, la creatividad, la gestión, la innovación son factores fundamentales para su rentabilidad, crecimiento y competitividad. Pero, ¿están nuestras empresas apostando por la tecnología?

Como ya vimos en un reciente artículo de nuestro blog, las pymes españolas siguen teniendo la necesidad de digitalizarse. Apostar por la tecnología y gestionar de manera más eficiente los recursos es lo que nos hace competitivos.

La tecnología está tardando en llegar a nuestras empresas. Pequeños pasos, tales como escoger un buen programa de gestión, que nos automatice procesos, nos hará más competitivos y atractivos para el mercado actual. Las empresas más punteras y rentables no han dudado en Informatizar el control de la relación con los clientes, el control de flujos de trabajo, el control de la relación con proveedores y colaboradores, la gestión documental o  la gestión de los Recursos Humanos. No nos podemos quedar atrás.

Tenéis en este post los puntos básicos para escoger el programa de gestión más adecuado: PUNTOS BÁSICOS PARA ELEGIR UN SOFTWARE DE GESTIÓN ADECUADO PARA MI EMPRESA

¡¡No todo es malo!! Los avances sin freno en la innovación tecnológica han traído consigo más facilidades a la hora de acceder a las nuevas tecnologías. Se han eliminado costosas barreras de entrada. Gracias por ejemplo al Cloud computing, la tecnología es hoy mucho más accesible para todos, particulares y empresas. Tenemos a la comunidad techie y el Open source.

¿Quieres saber más sobre los procesos que se pueden informatizar en tu empresa?  ¿Te llamamos?

“Allí donde hay una empresa de éxito alguien tomó alguna vez una decisión valiente” Peter Drucker

Ya está aquí el cambio en la gestión del IVA, las actualizaciones en las nuevas tecnologías llegan también a la agencia tributaria. A partir del  1 de Julio de 2017 entra en vigor con carácter obligatorio  el nuevo Sistema de Información Inmediato del IVA (SII) para:

• Las empresas inscritas en el REDEME (Registro de Devolución Mensual del IVA)
• Las Grandes Empresas (facturación superior a 6 millones de €)
• Las empresas voluntariamente acogidas
• Y los Grupos de IVA

Pero, ¿qué es el Suministro Inmediato de Información (SII)?

La AEAT lo define como un cambio del sistema de gestión actual del IVA, en el que se pasa a un nuevo sistema de llevanza de los libros registro del IVA a través de la Sede electrónica de la misma, mediante el suministro cuasi inmediato de los registros de facturación.

Las empresas acogidas al SII están obligados a llevar los siguientes Libros Registro:

• Libro registro de facturas expedidas.
• Libro registro de facturas recibidas.
• Libro registro de bienes de inversión.
• Libro registro de determinadas operaciones intracomunitarias.

Para ello deberán remitir a la AEAT los detalles sobre su facturación. Así se irán configurando casi en tiempo real los distintos Libros Registro. El envío de esta información se realizará por vía electrónica. No hay que enviar las facturas, lo que hay que remitir son los campos de los registros de facturación.

Para enviar los registros se establece un plazo general de cuatro días para la remisión electrónica de la información desde la fecha de expedición de la factura, o desde que se produzca su registro contable (excluidos sábados, domingos y festivos nacionales). Sin embargo, durante el primer semestre de vigencia del SII, los contribuyentes tendrán un plazo extraordinario de envío de la información que será de ocho días (también excluidos sábados, domingos y festivos nacionales).

 Ventajas e implicaciones del nuevo SII

• Se reducirán las obligaciones formales, se suprime la obligación de presentar los modelos 347, 340 y 390, así como la elaboración de los Libros Registros de IVA.
• Se facilitará la obtención de “Datos Fiscales”, ya que en la Sede electrónica se dispondrá de un Libro Registro “declarado” y otro “contrastado” con la información de contraste procedente de terceros que pertenezcan al colectivo de este sistema o de la base de datos de la AEAT.
• Se obtendrá una ampliación de diez días del plazo de presentación de las autoliquidaciones periódicas.
• Se van a reducir los plazos de realización de las devoluciones, al disponer la AEAT de la información en tiempo casi real y de mayor información sobre las operaciones.
• Reducción de los plazos de comprobación.
• Y una disminución de los requerimientos de información, ya que muchos de los requerimientos actuales tienen por objeto solicitar las facturas o datos contenidos en las mismas para comprobar determinadas operaciones.

Gracias a las soluciones cada vez más sofisticadas que existen en el mercado, el tejido empresarial se va a adaptar de forma ágil y sencilla al nuevo sistema. Va a implicar tener que revisar y realizar cambios en los procesos internos.

Debemos tener en cuenta, que este cambio no solo afecta a aquellas empresas que tengan que presentar el SII con carácter obligatorio o se adhieran de forma voluntaria. De manera indirecta afecta también a las empresas que emitan facturas contra las éstas. Teniendo que prestar mayor atención a los procesos de facturación.

Para más  información consultad AEAT (PDF)

¿Estamos viviendo ya la cuarta revolución industrial?

Es un hecho que estamos inmersos en una era nueva. Un entorno en el que las herramientas digitales forman parte de nuestro día a día. Tanto que, actualmente, podemos desde abrir la puerta de nuestra casa hasta encender la televisión con el móvil. Ha cambiado nuestra forma de comprar, de informarnos, de relacionarnos, etc.

La Unión Europea avanza lento en la transformación digital.  Según datos proporcionados por el DESI 2017 (Índice de Economía y Sociedad Digitales) Dinamarca, Finlandia, Suecia y los Países Bajos tienen las economías digitales más avanzadas de la UE, seguidas por Luxemburgo, Bélgica, el Reino Unido e Irlanda. Rumanía, Bulgaria, Grecia e Italia tienen las puntuaciones más bajas. España se encuentra en posiciones intermedias, ha pasado en los últimos años del puesto 17 del ranking al 14. Pero todavía tiene por delante la necesidad de digitalizar las pymes, aunque, expertos como Luis Martín (actual consejero delegado del grupo Barrabes.Biz) coinciden en que el tejido empresarial español debería aumentar su número de medianas empresas en detrimento de las pymes.

                          Fuente: https://ec.europa.eu/commission/index_en

Os dejo la entrevista realizada en el La Opinión A Coruña a, Luis Martín, abordando este tema. Es muy interesante conocer su visión en referencia a esta cuestión ya que, su grupo empresarial es pionero en el mundo digital. Empezaron con el comercio online en 1995.

http://www.laopinioncoruna.es/sociedad/2017/03/23/europa-perdiendo-oportunidad-crear-gigantes/1164478.html

O informe de Boston Consulting Group encargado por Google sobre o poder online na economía española deixanos algúns datos interesantes.

• Internet aporta 23.400 millóns de euros ó PIB español de xeito directo.
• Máis de tres cuartas partes do PIB xéranse en sectores nos que internet está transformando os procesos clave de negocio.
• O comercio electrónico B2B alcanzou os 157.000 millóns de euros.
• A publicidade online acadou os 654 millóns de euros e xa supón o 11,6 da publicidade total.

O documento proporciona as bases onde se debe sustentar o aproveitamento  de internet:

1. Acelerar o nivel de aproveitamento entre as PEMEs.
2. Impulsar en cada sector unha transformación que aproveite as vantaxes de internet e reforce a competitividade das empresas españolas en sectores cada vez máis globalizados.
3. Aumentar a extensión e utilización de internet.

O impulso da actividade económica pode apoiarse en internet a través das seguintes liñas:

• Unha maior adopción do comercio electrónico por parte das PEMEs
• Maior internacionalización do negocio online das empresas españolas
• Aumento dos dispositivos avanzados de conexión a internet, a través da banda ancha básica ou a banda de moi alta velocidade.
• Mellora da formación académica e empresarial para un aproveitamento máis eficaz de internet

PDF | España Conecta

Vía | España Conecta

Na recente reunión dos líderes do euro do pasado venres, disque a canciller de Alemaña, a Merkel, fixo que España (concretamente Zapatero) ligara a produtividade ao incremento dos salarios.

Básicamente, eu estou vehementemente dacordo con isto, pero o problema é, ¿cómo o facemos? É mais, estou seguro que por parte dos traballadores non vai haber problema, polo menos nas empresas que coñezo e coas persoas que traballo, vai haber máis problemas por parte dos empresarios. E ¿porqué digo que o problema está nos empresarios? Porque básicamente non están preparados.

A risco de enganarme, e moito, a maioría das empresas non teñen un Plan Estratéxico escrito e aprobado, e moito menos coñecido polos empregados. A miña dende logo non o ten.

Isto é realmente grave, se a dirección non ten moi definidos os obxectivos a acadar, menos o terán quen están por debaixo deles. ¿Cal é a solución?

A solución non é doada, pero é sinxela. Todos e cada un dos membros da organización ten que ter uns obxectivos, e eses obxectivos teñen que revisarse periodicamente para comprobar o seu cumprimento.

¿Cales son os obxectivos?

O obxectivo principal haberá que dividilo entre obxectivos a acadar por cada departamento / sección, e estes á súa vez hainos que dividir en obxectivos parciais dentro de cada un deles.

Imaxinemos que somos unha distribuidora de material informático. A nosa produtividade medirase segundo uns obxectivos (ver as características dos mesmos), incremento de vendas, redución da morosidade, minorar as entregas por axencia, etc.

Cada departamento e cada persoa deberá ter unhas funcións moi definidas e uns índices medibles e medidos, se cumprimos con eses obxectivos deberemos ser recompensados, así se incrementará a produtividade e a nosa retribución. Por exemplo, en Atento, a filial de telefónica, o salario base é moi reducido, pero se chegamos todos os días á nosa hora temos un incremento, se atendemos correctamente a un número de chamadas definido, temos outro; é dicir, se cumprimos cos nosos obxectivos e os nosos deberes o noso soldo será maior, os máis responsables e produtivos teñen máis soldo. Os que simplemente cumpren o seu soldo será máis básico.

Características dos obxectivos.

Un aspecto fundamental é o establecemento dos mesmos. Os trazos que ten que ter obrigatoriamente un obxectivo son:

• Ter un responsable do seu cumprimento, con poder suficiente para tomar medidas correctoras. Se o responsable de acadar as vendas non pode, por exemplo, determinar as ofertas a realizar, non se lle poden esixir que as incremente.
• Específico. O obxectivo ten que ser claramente identificable. Incrementar os beneficios non é un obxectivo, incrementar as vendas da familia de tornillería é un obxectivo.
• Medible. Se non se lle pode asignar un número, non vale como obxectivo. Por exemplo, mellorar a atención ao cliente, non é un obxectivo. Pasar nas enquisas dunha valoración boa do 20% ao 25% dos entrevistados, si é un obxectivo.
• Alcanzable. Se o obxectivo é esaxerado o único que se consegue é desmotivar ao persoal, se é demasiado fácil de acadar, conseguimos aburguesamento. Non podemos pedir un incremento do 100% cando o ano pasado foi dun 15%, haberá que pedir un 25%.
• Realista. Semellante ao anterior, se pedimos obxectivos que necesitan de moitos medios ou de moito esforzo e aínda así é imposible acadalos, perderán efectividade. Non é un obxectivo, incrementar as vendas nas comunidade limítrofes, cando non hai comerciais nin infraestructura.
• Determinado no tempo. Se os obxectivos non teñen un prazo de tempo, sempre se cumprirán.